SERVICIOS DE APOYO CONTRACTUALES
CUMPLIMIENTO requerimientos
En función a la Detección de Necesidades Organizacionales Actuales se brinda soporte mediante los siguientes servicios complementarios a los Sistemas de Gestión:
Auditorías de Cumplimiento, Witness Audit (Auditorías de Testificación), Capacitación Especializada, Talleres Implementación, Soporte Técnico, Cumplimiento de Requerimientos Contractuales, Auditorías Internas, Auditorías Externas, Desarrollo de Proveedores Estratégicos y Atención de Auditorías del Cliente.
Los sistemas de apoyo de mayor interés actualmente son:
Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistemas de Gestión de la Seguridad Alimentaria, Sistemas de Gestión de Mediciones, Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Antisoborno, SARLAFT (Sistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo), Equidad de Género, ESR (Distintivo Empresa Socialmente Responsable), IATF (lnternational Automotive Task Force), Programa de Desarrollo de Proveedores, Laboratorios Médicos, Gestión de Proyectos Integrales, Aeroespacial, Energía.
SERVICIOS DE APOYO CONTRACTUALES
Atención a requerimientos contractuales más solicitados
BCP (Plan de Continuidad de Negocio):
Procedimientos documentados que permiten a una organización mantener, proteger y recuperar sus operaciones esenciales durante y después de una contingencia, como desastres naturales, ciberataques o fallas operativas.
DRP (Disaster Recovery Plan):
Documentación y estructurada que describe procedimientos y herramientas para restaurar sistemas de TI, datos y operaciones críticos después de una interrupción como un ciberataque o un desastre natural, minimizando el tiempo de inactividad, protege los activos y garantiza la continuidad del negocio al definir objetivos de tiempo de recuperación (RTO) y objetivos de punto de recuperación (RPO).
BIA (Business Impact Analysis):
Acciones donde se Identifica funciones críticas y evalúa los efectos de las interrupciones en las operaciones y procesos.
Pruebas de Continuidad del Negocio:
Establecimiento de Análisis Críticos, como simulacros y pruebas, que validan la capacidad de una organización para operar durante emergencias, asegurando la resiliencia operativa y reputacional. Estas pruebas son esenciales para verificar la efectividad del plan (BCP) y minimizar el impacto de interrupciones, incluyen escenarios de fallo eléctrico, ciberataques y pérdida de instalaciones, permitiendo identificar brechas antes de que ocurra un desastre real.
Cumplimiento de NOM's:
El cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) es obligatorio para la mayoría productos, procesos y servicios comercializados en México, asegurando seguridad y calidad. Direccionamiento y Asesoría el Cumplimiento de UVA´s (Unidades de Verificación Autorizadas) en México.
Ética:
Políticas, Código de Ética, así como conjunto de principios, valores y normas compartidas que guían el comportamiento, la cultura y la toma de decisiones dentro de una empresa, incluye responsabilidad social, la transparencia, la integridad y el trato digno hacia empleados, clientes y proveedores, influyendo directamente en la reputación y sostenibilidad a largo plazo.
Protección Datos Personales en Posesión de Particulares:
Cumplimiento a la nueva Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (NLFPDPPP) Principales Cambios y Aspectos en temas Autoridad, Ampliación del Concepto, Consentimiento, Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), Transferencia de Datos, Procesos de Seguridad.
Planes de Contingencia Organizacional:
Desarrollo e implementación de procedimientos, controles y medidas estratégicas prediseñadas para responder a amenazas, crisis o interrupciones inesperadas, asegurando la continuidad de las operaciones y la seguridad del personal. Se enfocan en la reacción inmediata y la recuperación de la normalidad.
Reestructuración Organizacional:
Rediseña la jerarquía, departamentos y funciones de una empresa para mejorar su eficiencia, rentabilidad y adaptabilidad al mercado, incluyendo cambios en la estructura operativa, financiera o de gestión, eliminando duplicidades y activos no esenciales para alinear la organización con nuevos objetivos y tendencias del sector.
Políticas Organizacionales y Operativas:
Ética, Aseguramiento de Cadena de Suministro, Anti-Corrupción, Anti-Fraude, SARLATF, Inclusión, Derechos ARCO, Protección Civil, Bienestar Laboral, Gobernabilidad, Sustentabilidad, Transparencia, Conflicto de Intereses, Calidad, Ambiente, Seguridad de la Información, Ciberseguridad, Seguridad y Salud en el Trabajo, IATF, Aeroespacial, Ecodiseño, Inocuidad, Continuidad del Negocio, Equidad de Género, Empresa Socialmente Responsable, Alcohol y Drogas, Contratación de Personal, Buena Imagen Corporativa, Confidencialidad, entre otras requeridas.
Gestión de Riesgos:
Establecimiento de un proceso sistemático de identificar, evaluar, mitigar y monitorear amenazas potenciales que pueden afectar los objetivos de una organización. Su objetivo es anticipar impactos negativos, optimizar la toma de decisiones y proteger el valor de la empresa, alineado a ISO 31000.
Aseguramiento y Control de la Cadena de Suministro:
Desarrollo del aseguramiento y control de la cadena de suministro, gestionando los riesgos en proveedores, logística y transporte, direccionando el cumplimiento de la ISO 28001(mejores prácticas para implementar la seguridad, evaluaciones y planes de la cadena de suministro) y cumplimiento en sector Automotriz a la IATF 16949.
Gestión Comercial y Contractual:
Enfoque estructurado que abarca desde la negociación y redacción hasta el seguimiento, ejecución y cierre de los acuerdos contractuales de una empresa, asegurando el cumplimiento de requerimientos del cliente, integrando los objetivos de ventas.
Talento Humano:
Reclutamiento, Selección, Contratación de Personal, Expedientes, Contratos, Convenios de Confidencialidad, Competencias de Personal, Evaluaciones de Desempeño, Perfiles de Puesto y Estructura Organizacional.
Coordinación de Simulacros:
Registro de Inmuebles, Designación de Brigadas, Planificación del Escenario, Ejecución y Evaluación, Protocolos de las brigadas.
Sostenibilidad:
Se desarrollo el equilibrio entre tres pilares fundamentales: el cuidado ambiental, el desarrollo social y el crecimiento económico, asegurando un futuro próspero y el uso consciente de los recursos naturales. Sostenibilidad Ambiental: Se enfoca en preservar la biodiversidad, cuidar el agua, ahorrar energía, reducir residuos y utilizar energías renovables. Sostenibilidad Social: Busca fortalecer la equidad, garantizar la calidad de vida, la educación, la salud y la unión de las comunidades. Sostenibilidad Económica: Implica generar rentabilidad y riqueza de manera responsable, impulsando modelos económicos que no afecten los recursos naturales.
Ecodiseño:
Integración de criterios ambientales en el desarrollo de productos y servicios desde su concepción, buscando minimizar su impacto ecológico durante todo el ciclo de vida —producción, uso y fin de vida—. Esta metodología reduce residuos y costes, favorece la economía circular y mejora la sostenibilidad al utilizar menos materiales o materiales más sostenibles con el direccionamiento y cumplimiento de la ISO 14006 (Enfoque de reducir el impacto ambiental de los productos durante todo su ciclo de vida, mejorando la eficiencia de recursos y fomentando la innovación, aplicándose a cualquier sector).
Satisfacción del Cliente:
Establecimientos de Metodologías e indicadores clave de lealtad, retención de clientes y proyección empresarial, influenciado por la calidad, el soporte y la atención.
Evaluación y Mejora de Infraestructura Organizacional y Operativa:
Proceso integral donde se audita al personal, los procesos, la tecnología y las instalaciones de una empresa para maximizar su eficiencia, modernizar sus operaciones y alinear su estructura con los objetivos estratégicos.